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「すごく活発です。（開設されたのは）日本のほうが早いです。イギリスではね、プリングル（Pringle.J）という人が、いちばんメジャーな新聞（タイムズ）の論説委員だったのです。その人の（息子さんが）統合失調症になって、自分の体験を（新聞に）載せたのです、1970年に。ファックスで賛同（者）が来て、最初の会が240人だか集まりがあって……。

その名前も良かったですね、『ナショナル・スキゾフレニア・フェローシップ』。あまり精神障害とぼんやりさせないんですよ、統合失調症友の会（と）。それでどんどん広がっていって、統合失調症だけではなくて、今、『Rethinkレシンク』再考、レシンクという名前に変えて、活発です。国のほうも尊重しますしね。

家族の人達、みんなネット（全国精神保健福祉家族会連合会）と視察に行ったのです。イギリスで最大のサービスも一緒にやる組織（サービスを提供する非政府組織）なのです。家族会の権利擁護だけではなくて、研究費も出します、国のほうが。EUからも予算が出て、相当のお金を回していますよ。

日本でちょっと補助金を出すのですよ。それで、あんまり言うと怒られるけれども、国の政策に言うことをきかせようとしている。これがだめなのだけど。向こうの人には、日本でいう家族会のような雰囲気がないのですよ。自信に溢れているし、家族が社会からも国からも尊重されているので、みんないきいきとしている。」

「1999年に10か年計画でこの計画を立てたのですが、早期に目標達成していますからね。イングランドで700名、日本で人口換算すると1,800名ぐらいだから東京でいくと180人はいることになります。家族を支えるためだけの職種。国家資格ではないのですけどね。（元）家族もいるようです。7つほど役割があるのです、この専門ワーカーの（表２）。

実際的な情緒的な支援を惜しまないこと。励まし、それが第1番ですね。それから2番目には地域の法定サービスに結びつける支援。3番目が情報提供ですね。精神疾患がどういう性質でどういう治療法があるのか。4番目には先ほど言いました、24時間対応の危機管理サービスなどがあります。家族はもう孤立させないのだと、だから夜中でも助けに来てくれる。こういう情報がちゃんと伝えられる。日本でもよく自殺対策だとか、電話相談をしますとかいう政策が出てきますけど、本当にきついのです。相談されても提供する手段がないから、ただ傾聴するだけになってしまいがちです。電話相談をそれぞれやっていますよね、家族会が。でも、それも限られた支援でやりますから、相談に乗るほうも大変ですね。

実際的な支援ね、リップサービスではなくて。それから家族会支援、それから家族の休息支援、レスパイトサービス。それから政策決定に積極的に参加してもらう。それから家族の権利擁護というような8つの課題を700名の専門支援ワーカーがやると。」

表２：イギリスにある家族支援専門ワーカーの役割

1	励まし（情緒的な支援を惜しまない）
2	地域の公的サービスに結びつける支援
3	治療法などの情報提供
4	24時間対応の危機管理サービス（孤立させない）
5	家族会の支援
6	政策決定に積極的に参加してもらう
7	家族の休息（レスパイト）サービス
8	家族の権利擁護