「やっぱり日本の精神科医療は長期入院が多いですし、なかなか退院できないという事情があるのですけれども、そういう中で、できたら入院期間を短くしてしまって、地域移行につなげていくように、そして地域で支援していただくということが、これからの時代には求められているニーズなのではないかなと思います。」

「まず、受付の雰囲気とか待合室の雰囲気とかは、けっこう第一印象で大事かなと思うのですね。と言うのは、精神の病気というのは1年ぐらい通って終わりというのではなくて、かなり長期にわたってずうっと通い続けなくてはならないので、病院に入った時に、ぱっと『なんか嫌な感じがする』とか、そういう場所であれば長く待つのも苦痛になります。ですから待合室の雰囲気が明るいとか、自分の好きな読み物が置いてあるとか、感じのいいヒーリング音楽が流れているとか、そういう所は、はじめて行ったクリニックでもチェックできるところではないかなと思います。

中に入って観察するポイントとしては、看護師さんなどが、例えば普通に廊下を歩いてこられても患者さんに気軽に声をかけていらっしゃるかとか。冷たくサッサッサッサッと通り過ぎていってしまう病院というのは、あまり良くなくて、自分の仕事の最中でも、ちょっと呼び止められたら立ち止まって、患者さんと雑談をしたりしているような病院は、わりと良い病院ではないかと、私は判断しています。」